在北京治疗白癜风大概多少钱 http://m.39.net/pf/a_4491873.html民生无小事，枝叶总关情。自“接诉即办”工作开展以来，每一个案件都是一份信任，每一次处理都是一份责任，朝阳用速度、力度、深度、温度解决居民的“烦心小事”。
有速度
楼上漏水了？秒响应！
团结湖一二条社区北头条7号楼
凌晨4点，睡梦中的一户居民被冰凉的水滴惊醒，开灯一看，豆大的水珠不断从屋顶滴落，居民赶紧拨通了社区负责人的电话。得知消息后，居干杨颖立即赶了过去。现场了解情况后发现，楼上长期无人居住，便赶紧电话联系业主告知情况，不巧对方当时在外地，出于对社区的信任，将电子锁密码告诉了杨颖。
进屋查看后发现是供暖主管线衔接处发生爆裂，自来水已从厨房蔓延到客厅和卧室。维修师傅立即进行抢修，过程中实时与业主反馈修理进程，杨颖及物业工作人员连夜帮助楼上楼下清理屋内和楼道积水。直到早上6:30维修完毕。迅速响应，问题快速解决，大伙儿可算放心了~
有力度
违建影响日常生活？联合攻坚
小关街道惠新北里3号楼
小关街道辖区内某餐饮单位存在违规建设，违建作为厨房和仓库使用多年，给周边居民生活带来很大影响。“每到用餐高峰期，我家都不敢开窗，油烟和噪音太大了，希望街道能帮忙协调解决。”
街道城管办等部门立即联系相关社区和产权单位，并到现场进行核查。经过多次沟通协调，餐饮单位同意拆除违建。拆除前，街道执法队员再次对违法建设内人员的居住情况、物品堆放情况和水电使用情况进行检查，督促人员清空物品、断水断电，提前拆除隐患。经过多方联合、有力执法，这处余平方米的违建终于被全部拆除，恢复了建筑原貌。
有深度
接诉即办如何办得高效？手册当帮手
麦子店街道
“接诉即办”，如何办得快，办得好，办得高效？麦子店街道以案件为基础，将解决方案、明细单等集结成册，制成《麦子店街道办事处“接诉即办”使用手册》，规范业务流程。
“刘女士您好，我是麦子店街道市民诉求处置中心工作人员李金橦，今天收到了您给北京市拨打的关于堆物堆料的诉求电话……办理过程中有些地方可能需要您的配合，还请您多支持。”在麦子店街道市民诉求处置中心，李金橦像平时一样，对照着手册的标准流程处理市民诉求案件，并按照手册中的规范用语进行回复。
别看这本册子小，但实用性强。14页的内容囊括了麦子店街道“接诉即办”“十个一”工作法：一套规范语、一张联系表、一张流程图、一张明细单、一周调度会、一套高标准等。小册子将具有普遍性的问题按照标准的回答方式统一作答，使回应更加及时高效，能让工作人员将每件承办事项责任到人，确保市民服务热线办理工作高效、有序。
有温度
回家路太黑？清洗检查路灯盏
三间房康惠园小区2号院
不久前，有居民通过社区小程序反映康惠园2号院6号楼南侧的路灯无法提供正常照明，夜间影响居民出行，极易发生事故。
▲修缮前
当晚社区工作人员前往现场勘察，发现情况属实后，立即联系物业公司进行处理。经检查发现，路灯因灯罩内壁灰尘堆积较多，影响正常照明，工作人员随即将灯罩清洗干净进行安装，10盏路灯均已恢复正常。
▲修缮后
为了防止路灯再次出现故障，社区“提前预警”对所管辖范围内的小区路灯线路、灯泡灯罩进行整体检修，确保路灯均能正常使用。历时4天，路灯均已检修完毕，共计清洗检查路灯盏。灯亮了，回家路上心里更暖了。
民有所呼，我有所应。知民情、解民意，不断提升幸福感、获得感，共同营造安全、舒适的人居环境~
来源：来源：朝阳报、朝阳区融媒体中心团结湖分中心、三间房分中心、麦子店分中心
